"Der Körper ist der Handschuh der Seele", sagte einmal Samy Molcho, der populäre Kenner der nonverbalen Kommunikation. Tatsächlich kommt der Erfolg im zwischenmenschlichen Alltag mit einer vorteilhaften Körpersprache.
In den Österreichischen Nachrichten habe ich ein interessantes Interview mit dem Kommunikationstrainer Stefan Verra gefunden. Der 35jährige Osttiroler hat übrigens auch ein lesenswertes Buch zum Thema geschrieben; es heißt: "Die Körpersprache im Verkauf: Überzeugend wirken – mitreißend kommunizieren". Hierin beschreibt er unter anderem die Macht des ersten Eindrucks und welche Rolle die Kleidung dabei spielt. Außerdem werden grundlegende Hand- und Fußbewegungen thematisiert, die beispielsweise während eines Gesprächs für Sympathie, Desinteresse oder Antipathie stehen. Nun zum Interview. Natürlich weiß Verra, dass selbst Menschen, die sich mit dem Thema ein bisschen befassen, im Allgemeinen immer noch zu wenig auf die eigene Körpersprache und die der anderen achten. Daher gibt er einige grundlegende Tipps, die man im Hinterkopf behalten kann. Ich gebe sie mal sinngemäß wieder.
1. Authentisch lächeln, dabei den Mund leicht öffnen. Dies stößt fast immer auf ein erfreuliches Echo. Natürlich kann man sich mit entsprechenden positiven Gedanken in die richtige Stimmung bringen – und die strahlt dann durch die Mimik nach außen.
2. Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner Ihre Handflächen, das ist ein Zeichen für Zuwendung.
3. Verzichten Sie bewusst auf einen ernsten Blick, der wird nämlich intuitiv als Machtsignal verstanden. Er signalisiert: "Was willst denn Du?"
4. Halten Sie nicht zu lange Blickkontakt beim Small Talk! Wenden Sie den Blick auch mal ab, fixieren Sie kurz einen Gegenstand. Dann kann der andere Sie ein bisschen genauer mustern, ohne dass es peinlich rüberkommt.
5. Arbeiten Sie an einer stimmigen, kongruenten Kommunikation. Wenn sich das Ausgesprochene mit der Körpersprache weitgehend überschneidet, wirken Sie authentischer.
Es versteht sich von selbst, dass die angebotenen Tipps nicht "einfach so" umgesetzt werden können, schließlich kommuniziert der Körper meistens unbewusst. Aber bekanntlich macht Übung den Meister.
Interessanter Artikel. Aber: das Überzeugende an der Körpersprache ist eben das Element der Ehrlichkeit und der Authentizität. Kann man es als wünschenswert oder sinnvoll ansehen, Körpersprache bewusst zu bearbeiten oder zu verändern? Das verfälscht doch nur! Ich glaube, das ist auch gar nicht möglich. Anders mag es aussehen bei professionellen Betrügern und Heiratsschwindlern, für die die Lüge – sozusagen Wahrheit ist. Die sind so überzeugend, weil ihre Körpersprache ihre betrügerischen Absichten unterstützt.